2021年4月8日，腾讯宣布上线“电子签平台”，联合合作伙伴为企业、个人用户提供安全便捷的电子合同签约及相应的证据保全服务。通过这一产品，用户可以在实名认证的前提下，与指定方线上签约，并将签约过程和结果通过区块链技术全程固定保存，确保合同的效力。

从个人间的交易到企业经营管理的各环节，都需要用到合同。相比传统的签约形式，电子签可以让用户通过手机随时随地完成合同签订、订单确认等具有法律效力的操作，提升效率的同时节约资源。

“小收据”解决C2C交易凭证难题

随着移动支付的发展，许多交易磋商乃至合同订立活动都在微信上完成。但是，仅使用微信聊天、微信支付进行的商业活动往往存在证据瑕疵，比如交易双方身份不明确、标的物不明确、款项性质和用途不明确等。此外，聊天记录删除、手机丢失更可能导致证据灭失。当纠纷发生时，用户维护自身权利较为困难。

在这样的背景下，腾讯电子签推出了基于微信小程序的“小收据”和“小合同”产品，主打“轻合同”场景，方便C端用户直接开具收据、签订合同。用户在微信中搜索“腾讯电子签”，打开小程序即可使用。小收据可以帮助用户确认收付款双方的真实身份、给付目的和金额，快速生成规范、不可篡改的交易凭据。

“小收据”以权威CA（证书颁发机构）签发的数字证书为基础，结合区块链等技术，完全符合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定，是用户实施民事法律行为的有效证明。

个人类批发零售、房屋租赁、教育培训等C2C交易中，都可以使用“小收据”快速生成具备法律效力的电子收据。比如，在租房时，用户通过微信向房东转账交租，房东就可以通过小收据给用户打个收条。

腾讯电子签产品负责人透露，基于微信小程序的“小合同”也即将上线，届时用户可通过微信小程序直接签署更多场景、更加复杂的合同。

企业版电子签为B端客户提供一站式合同服务

在企业的经营管理中，各个环节都需要频繁签订各类合同。比如在地产行业，从前期的工程施工，到过程中的采购、营销、客服，以及后期的商铺租赁、物业管理等，整个流程中存在大量的合同和签字文件。一旦某个环节的签署周期延迟，就会影响工程进度。电子合同能够大幅降低签约成本、简化签约流程、提升合同管理效率。

为了满足企业客户的电子合同需求，腾讯电子签平台也推出了电子签SaaS版、电子签集成版等服务，结合腾讯云底层技术与合作伙伴能力，满足企业客户更复杂多样的合同需求，提供深度能力支持。

面向企业，腾讯电子签SaaS版提供合同管理系统，支持上传合同、配置合同内容、印章管理、在线合同管理等功能。企业在系统中发起合同，发送给指定用户，该用户在微信小程序中即可完成签署，实现轻量签约体验。

除SaaS版外，腾讯电子签还提供API接口，满足企业嵌入系统的定制化需求。借助千帆技术中台，企业可将电子签能力快速集成到HR、财务等SaaS产品中，与企业内部组织架构互联互通。

腾讯电子签平台的签约流程严格按照法律要求，对电子合同全生命周期的关键电子证据进行存证保全，上传至区块链可信存证平台——“至信链”，确保合同无法篡改。“至信链”已与多家法院诉服平台完成对接，可以帮助用户在合同纠纷发生时，便捷地提交区块链固定的电子合同证据，快速实现定分止争。

合作共建，打通电子签全链条

目前腾讯电子签平台已为教育、房地产、物流等多类行业客户提供服务。同时，腾讯电子签平台也与国内知名电子认证服务机构、法大大等专业SaaS服务商合作。据悉，通过开放平台能力，腾讯电子签平台已为法大大在跨平台统一身份管理，企业系统集成和数据互通等场景提供服务; 未来也将在智能合同等专业法律垂直产品领域积极探索合作。

面向各类合作伙伴，腾讯电子签平台秉承开放共建理念，积极探索生态建设。横向上，广泛吸纳律所、公证处和专业合同法律服务商等，基于电子签平台为各类用户提供更加丰富的生态应用，如：远程见证、远程会议签约、合同起草与审查等。

纵向上，积极与保险公司、人民法院探索合同纠纷法律服务保险、合同纠纷智能审判等促进诚信履约的保障机制建设，打消用户签约的后顾之忧、为企业提供更加完善可靠的全链条电子合同服务。

商务启航的平台负责人表示：“电子合同已经成为当前经济运行中至为重要的工具。腾讯将依托微信生态拓展电子签的连接能力，依托CA机构、腾讯云、至信链等夯实电子签的底层技术。提供完善服务链条，为企业和个人提供安全、便捷、高效的电子签约服务。